Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.lgs. 196/2003 — Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
ONSPEKT LTD
Sede legale: Strovolou 77, Strovolos Center, Flat/Office 301 — 2018 Nicosia – Repubblica di Cipro
Email di contatto: assistenza@smarterfe.it

Il Titolare tratta dati personali di utenti residenti in Italia, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.lgs. 196/2003 e delle Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del GDPR e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano il sito web, acquistano prodotti e/o servizi, interagiscono con contenuti pubblicitari, ricevono comunicazioni informative e commerciali.

3. Tipologie di dati personali trattati

a) Dati forniti direttamente dall'utente: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono.

b) Dati relativi agli acquisti: informazioni sui prodotti acquistati, storico delle transazioni.

c) Dati di pagamento: i dati di pagamento sono trattati esclusivamente da fornitori terzi (Stripe). Il Titolare non accede, non memorizza e non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

d) Dati di navigazione: indirizzo IP, identificativi online, dati relativi al dispositivo e al browser, informazioni sull'interazione con il sito.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

a) Esecuzione del contratto — Gestione degli ordini, dei pagamenti e dell'erogazione dei prodotti. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

b) Adempimento di obblighi legali — Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c GDPR.

c) Comunicazioni commerciali e newsletter — L'utente può disiscriversi in qualsiasi momento. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR.

d) Marketing e profilazione — Base giuridica: consenso espresso tramite banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

5. Soggetti terzi e cookie

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6. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni fornitori (es. Meta, Google) possono comportare il trasferimento dei dati verso Paesi extra UE, nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard (SCC).

7. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario: dati contrattuali e fiscali secondo i termini di legge; dati di marketing fino a revoca del consenso; dati di navigazione secondo la Cookie Policy.

8. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR scrivendo a: assistenza@smarterfe.it. Ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Trattamento dei dati di minori

I servizi offerti sono destinati esclusivamente a soggetti maggiorenni.

10. Modifiche all'informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026

1. Identità del Titolare

ONSPEKT LTD — Società di diritto cipriota
Sede legale: Strovolou 77, Strovolos Center, Flat/Office 301 — 2018 Nicosia – Repubblica di Cipro
Email ufficiale: assistenza@smarterfe.it

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di contenuti digitali sotto forma di e-book, forniti esclusivamente in formato digitale. L'acquisto comporta l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini.

3. Natura del prodotto digitale

Gli e-book commercializzati sono contenuti digitali non materiali, non prevedono supporto fisico, non includono servizi accessori e non costituiscono consulenza personalizzata.

4. Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso nel momento in cui il pagamento è correttamente autorizzato. L'utente riceverà via email un link per il download diretto dell'e-book.

5. Consegna e disponibilità del download

La consegna del contenuto è immediata dopo il pagamento. Il link di download è valido per un periodo massimo di 120 ore (5 giorni) dall'invio, dopodiché decade automaticamente.

6. Aggiornamenti e nuove edizioni

Gli e-book acquistati non includono aggiornamenti futuri. Ogni aggiornamento costituisce un nuovo prodotto acquistabile separatamente.

7. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi sono indicati in euro e comprendono l'IVA, ove applicabile.

8. Esclusione del diritto di recesso – Nessun rimborso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.lgs. 206/2005, il diritto di recesso è espressamente escluso per la fornitura di contenuti digitali forniti mediante download immediato. Non sono previsti rimborsi, né totali né parziali, in nessuna circostanza.

9. Assenza di garanzie e dichiarazioni sui risultati

I contenuti hanno esclusiva finalità informativa e formativa. Eventuali espressioni promozionali non costituiscono garanzia di risultato.

10. Limitazione di responsabilità

L'eventuale responsabilità non potrà superare l'importo effettivamente pagato dall'utente.

11. Proprietà intellettuale e limiti di utilizzo

L'acquisto conferisce un diritto d'uso personale, limitato, non esclusivo e non trasferibile. È vietato copiare, riprodurre, rivendere o distribuire il contenuto in qualsiasi forma.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati esclusivamente dalla legge della Repubblica di Cipro. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Nicosia (Cipro).

13. Disposizioni finali

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

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Prodotti
Le dispense coprono l'intero programma dell'esame?
Le nostre dispense coprono il programma standard universitario italiano, in linea con i syllabus più diffusi. Desideriamo tuttavia precisare che non sostituiscono il libro di testo ufficiale: si tratta di uno strumento integrativo di studio, utile per fissare i concetti e ripassare prima dell'esame. Consigliamo sempre di confrontare gli argomenti con il syllabus del proprio corso, che può presentare specificità legate al singolo docente.
È possibile consultare un'anteprima prima dell'acquisto?
Certamente. Su ciascuna pagina prodotto sono disponibili cinque pagine di anteprima gratuite, consultabili senza registrazione. Le suggeriamo di utilizzarle per valutare stile, layout e livello di approfondimento dei contenuti.
Su quali dispositivi è possibile leggere le dispense?
Le dispense sono fornite in formato PDF standard, pertanto compatibili con la quasi totalità dei dispositivi: iPhone e iPad (Libri, GoodNotes, Notability), dispositivi Android, Mac e PC Windows. Il file è ottimizzato anche per la stampa.
È disponibile una versione cartacea?
Al momento la distribuzione avviene esclusivamente in formato digitale. Questa scelta consente di mantenere prezzi contenuti, aggiornare rapidamente i contenuti e garantire una consegna immediata. Qualora preferisse il formato cartaceo, il PDF è ottimizzato per la stampa, sia a casa sia in copisteria.
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Rimborsi e assistenza
È possibile richiedere un rimborso?
Per i contenuti digitali scaricati, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, lett. o del Codice del Consumo italiano. Per questa ragione mettiamo a disposizione cinque pagine di anteprima gratuite su ogni prodotto, affinché sia possibile valutare il materiale in anticipo. Qualora si fosse verificata una problematica reale (file corrotto o contenuto difforme), La invitiamo a scriverci: ogni caso viene valutato con attenzione.
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Il canale ufficiale di assistenza è l'indirizzo email assistenza@smarterfe.it, con risposta entro 24 ore lavorative. Abbiamo scelto di non utilizzare canali telefonici o di messaggistica istantanea per garantire risposte tracciate, verificate e coerenti.
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